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在产品经理的眼中,微信的“反人类”设计

微信7岁。这个7岁的孩子可以上小学了,承担着无数责任并希望躺在将近10亿人的手机上的微信成为一种新的生活方式。正如“七年之痒”到来一样,我们还看到,在微信增长的七年中,可能有许多困扰用户的问题。让我们讨论一下微信的“反人性”。设计的?拉组不需要验证1.用户的声音是可见的,一些用户对该拉组感到不舒服,其投诉的主要原因主要集中在以下几点:用户感到被侵犯为主权。神。在大多数情况下,用户会沉迷于做出选择以单击确认,并感到更加安全。因此,即使他希望加入该小组,他也对不验证直接进入的操作感到不满意,但是他有必要确认自己的权威。不可否认,这种用户心理存在且所占比例不低。信息轰炸的麻烦。莫名其妙地被归入一个小组,如果信息整天持续不断,那都是垃圾无用的信息,并且没有办法完全屏蔽它,这可能给用户带来很大麻烦。然后有人会问,为什么不辞职呢?当然可以,但是你辞职了,他可以再次拉你回来。尽管最终可能会导致删除朋友,但此过程始终令人沮丧。如果我确认这一点,我将不会摆脱它。不愉快的经历?这也是用户思考的一个方面。世界的觉醒。我知道有一个故事,一个研究生被导师拉入一个小组,以帮助小组中的另一个人解决问题,但是成本相对较高。由于添加时没有验证,因此不能拒绝它。如果需要核实,可以提前与教师沟通,并婉言拒绝,以免造成后续麻烦。如果微信可以被设计为在被拉之前被确认,它可以帮助这一部分避免这种人际关系的突然发生。这些用户的抱怨可能有其自身的原因,但也有一些用户进行了冷静而客观的分析。主要的角度如下:微信是一个社交的熟人,这个锅自带。无论是主动还是被动,微信中的友谊都是我们自己的选择。有人说他们在质疑一些朋友是熟人的朋友或上班的老板,但有时他们不想加入这些团体。这种观点是合理的。成年后,您应对自己的朋友负责。面对某些您不能拒绝支持流鼻血的关系,实际上,经过验证后,您将必须同意加入该小组。如果您不知所措,则可以自己打圈,否则您将拥有一锅。拉组豁免验证是高概率事件。对于大多数用户,甚至所有用户,我们都可以进入我们的熟人圈子并具有小组行为。我们已经同意了10倍于10倍,即设计满足了大部分设计要求。用户的需求!确保沟通效率:生活中还有一个场景需要进行验证。例如,我们有一群人需要建立一个小组来说些什么,但是此时您无法立即做出响应,而不必直接向该小组进行验证。这样,当您打开微信查看消息时,您也可以直接接收以前的所有消息,而无需其他成员再次向您解释,以确保双向通信的有效性。俗话说,微信在开始时就没有分组的概念,只有讨论分组的概念,所以暂时性比较强,自然不需要用户一个个确认。有成千上万的用户,除了前两个纯粹是抱怨,理性分析和热情的听众直接提出了改革建议外,可以说这是相当“亲密的”。与时俱进:他们相信社会关系微信熟人的数量发生了变化。建议直接加入该组进行功能验证,与QQ一样,用户说了算:添加设置,但用户可以选择自由打开,足够神决策权,黑屏白色:让用户建立拉组验证的黑白列表。如果发生组操作,如果它是黑名单好友,则用户需要进行验证,然后输入组。如果是白名单,则直接输入组。 2.产品狗您如何看待这个问题,我相信有些用户需要验证组,但是我们仍然必须回到微信的本质。从产品的角度来看,主要考虑如下:(1)微信的定位微信以免费短信为起点,进入了每个人的视野。后来,它逐渐添加了声音,朋友圈,公众号和后来的小程序。我一向很克制地表达克制和简洁的路线。而且,尽管用户的需求一直在变化,但微信首先要服务并促使其发展一直是熟人之间的关系,后来的策略和需求也应服务于此主线。因此,我们用一句话概括了微信的定位:围绕朋友的生活,为用户创造最简单,最自然的生活方式。基于此定位,微信将选择最简单的操作模式。从人性的角度来看,大多数情况下,当有人你时,不管我们现在的心情如何?我们还将参与第一步。很难拒绝。其次,如果您发现加入后不喜欢它,也可以退出或不参与讨论。因此,这是处理团队需求的最简单,最自然的方法。可以说这与产品的位置一致。 (2)微信服务的微信用户并未细分,面向所有用户,事实证明,最原始的处理方式-小额信贷的经验已经赢得了近十亿用户,用户群体的青睐。一方面,需求的水平和类型非常复杂,无法准确地预测或完善它们,因此它们只能以较小的步骤运行,并不断地进行迭代和优化。多年来,我们已经看到微信的支付和进展。作为具有七年历史的产品,它为用户所做的考虑正好反映在这些细节中。另一方面,用户的需求也在不断变化。互联网时代的特点是用户和产品在不断变化。用户想要越来越多的选择以及越来越多的选择。产品迭代越来越快,竞争压力越来越大。基于此,在大多数情况下,任何产品都无法使每个人都满意和满意,因此只能基于大量的事实和数据以及用户的研究,反馈,遵循28条原则做出大多数人都愿意接受的决定。群组/好友未分组1.在志博,微博,微信群组/好友群上搜索用户语音,可以看到部分用户仍在发声,因为他们的好友数为50万,群聊人数也为“成百上千的争夺”,所以每次找团伙或朋友都比较痛苦,另一部分更受QQ的影响,认为QQ有分组,为什么微信没有,这是很不科学的,有些用户发现标签功能会更痛苦,并且没有直接上市。从用户吐痰的这一部分,我们看到他们确实需要群组分类/好友分组功能,并且如果微信提供了此功能,他们可以将微信群聊/好友全部安顿下来,您相信吗? 2.产品狗来打倒你(1)群组聊天/需要群组管理的用户数量是我的一小部分我在微信上向227个朋友发送了消息,麻烦他们帮我计算他们的微信数量朋友,最后收到,我回信83,删除了1273(微型企业的积极分子)和31(我80年代的祖母),所以最终的平均值是123。然后,我从人们中选出前30名谁发了信,并要求他们计算他们经常联系多少人。最终的平均值大约是10,基本上是家庭(3-5),对象(1,一个,一个,朋友更具体),并且有3-5个密友或更多的交流。同事。因此,对于大多数人来说,找到群聊和寻找朋友的难度不是很高,并且对分组的需求也不高。 (2)社会生活中的群体不是仅仅需要我们的“爸爸”聊天张晓龙说:“实际上,我们通讯录中的每个人都有每个人,您不必说要去一个牢固的关系组或一个弱关系组,这样就可以改变关系。就像,我们今天将此人放在朋友组中,明天她将成为对象,再加上更多的人。我们不会将微信的通讯录归为一组,每个人都将以平等的方式排成一条直线。实际上,分组过程也是一个相当痛苦的过程,因此每个人通常都不会强迫所有朋友都被分配到某个组中。这种需求是不够的。 (3)人是懒惰的,所有人都是懒惰的。 ,因此请相信,即使具有分组功能,它也是一种显示。因为大多数用户不会使用它,所以我已经生活了20多年。从幼儿园到研究生,我看到很少有人可以分组管理QQ朋友。拿生活中的电话通讯录。我已经看到了几组联系人,表明这是生活中最接近的选择。 (4)确实有需要,试试标签。实际上,微信非常贴心,不仅提供标签功能,还为很多微信好友/群聊提供搜索框,字母排列和字母。安排是相当细心的,要注意经验并体会其用意,即使有这样的需求,我也建议你不要贪心,哈哈哈........虽然微信和QQ是兄弟,可以在QQ上,我们可以在微信上完成所有操作。但是微信就是微信,它有自己的定位,永远不会像谁,只会坚持自己做!群组消息屏蔽不完整1.用户语音微信的群组消息设置为不打扰后,仍然会出现一个小红点提示,因此每次都会引起强迫症。这种免扰的意义是什么?如果您想完全阻止该群组消息,则只能退出该群组,但是有些群组消息有时希望查看,因此非常麻烦。微信,这个无赖,不能让我不想看到的人进入像QQ这样的冷宫吗?您会看到有些用户真的在咬牙切齿,所以微信会来自他们吗? 2.产品狗猜测,在短期内,微信不会完全屏蔽群组消息,因为:(1)对于当前的微信,还有更多重要的事情要做。微信的每一步都非常克制和谨慎。我希望为用户带来最简单,最有效的体验。例如,我们最近看到的微信在订阅号上尝试了信息流,并希望分散流量并改善公众号的体验。公众号的功能也给微信带来了巨大的流量,成为一项特殊的项目,类似于如何提高公众号的管理效率应该远高于所谓的分组,屏蔽等。 (2)微信鼓励用户与微信进行社交和互动
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